Chính Sách Bảo Mật UW88 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng Toàn Diện

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của UW88 thông qua website https://uw88-baji.com, ứng dụng di động iOS/Android mang thương hiệu UW88, cũng như bất kỳ nền tảng hoặc API nào khác do UW88 vận hành.

Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập từ thời điểm bạn truy cập trang web lần đầu, bao gồm cả trước khi đăng ký tài khoản. Dữ liệu thu thập trước khi tạo tài khoản (như địa chỉ IP, dữ liệu cookie) được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu của thành viên đã đăng ký.

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, UW88 thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh thư/căn cước công dân hoặc hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: số điện thoại di động (bắt buộc), địa chỉ email (tùy chọn), địa chỉ cư trú (khi yêu cầu xác minh KYC nâng cao).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử dùng để giao dịch nạp/rút tiền (chỉ lưu số tài khoản để xác minh đúng chủ, không lưu mật khẩu hay token xác thực).
• Hình ảnh xác minh: ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie khi thực hiện quy trình KYC – lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của UW88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật:

UW88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi đều có cơ sở pháp lý rõ ràng để xử lý dữ liệu:

Dữ liệu tài khoản và giao dịch cần thiết để tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh kết quả cược và cung cấp lịch sử tài khoản. Đây là mục đích cốt lõi không thể thiếu để cung cấp dịch vụ.

UW88 có nghĩa vụ pháp lý xác minh danh tính người dùng trước khi cho phép rút tiền, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, cũng như đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ. Quy trình KYC yêu cầu dữ liệu giấy tờ tùy thân và hình ảnh xác minh.

Lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thông tin tài khoản cho phép đội CSKH hiểu bối cảnh vấn đề của bạn và hỗ trợ hiệu quả hơn mà không cần bạn phải giải thích lại từ đầu mỗi lần liên hệ.

Dữ liệu hành vi ẩn danh (không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân) được phân tích để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và xác định các tính năng cần phát triển thêm. UW88 không chia sẻ dữ liệu phân tích cá nhân hóa với bên ngoài.

Số điện thoại dùng để gửi OTP xác thực giao dịch và thông báo bảo mật khẩn cấp. Email (nếu cung cấp) dùng để gửi thông báo tài khoản quan trọng và thông tin ưu đãi – bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật thiết yếu.

UW88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Nhà cung cấp thanh toán phải tuân thủ chính sách bảo mật riêng của họ và không được phép dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác): một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi để xác nhận kết quả và phát hiện bất thường kỹ thuật. Không có thông tin định danh cá nhân được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: UW88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hay vi phạm pháp luật khác. Chúng tôi không tự nguyện chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (cloud, bảo mật): một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa trong quá trình cung cấp dịch vụ. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép truy cập nội dung dữ liệu thực tế.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. UW88 sử dụng ba loại cookie:

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ ưu tiên, bảo mật CSRF. Không có cookie thiết yếu nào thu thập thông tin cá nhân vượt quá mức cần thiết để trang web hoạt động.
• Cookie phân tích (có thể từ chối): đo lường lượt truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng – dùng để cải thiện giao diện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích và không liên kết với tài khoản cá nhân.
• Cookie ưu tiên (có thể từ chối): ghi nhớ cài đặt giao diện, môn thể thao yêu thích, loại trò chơi thường xem – giúp trải nghiệm cá nhân hóa hơn khi quay lại.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần "Tùy chọn quyền riêng tư" của tài khoản UW88 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tắt cookie phân tích và ưu tiên không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ nhưng có thể làm giảm mức độ cá nhân hóa trải nghiệm.

UW88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật độc lập để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dưới đây là các biện pháp cụ thể đang được áp dụng:

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu người dùng hoặc do vi phạm điều khoản), UW88 lưu trữ dữ liệu trong các khoảng thời gian sau tùy theo loại:

• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về nhận dạng khách hàng (KYC/AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm – theo tiêu chuẩn lưu trữ hồ sơ tài chính quốc tế.
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi: 3 năm – để giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu liên lạc (chat, email hỗ trợ): 2 năm – để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ trong trường hợp tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phân tích: tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, UW88 có thể từ chối hoặc giới hạn yêu cầu xóa trong trường hợp dữ liệu cần thiết để: (1) hoàn tất giao dịch đang xử lý; (2) phát hiện và phòng chống gian lận; (3) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính; (4) thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý trong tranh chấp đang diễn ra.

Là người dùng dịch vụ của UW88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: